DB22T 2312-2015 社区居家养老服务中心服务管理规范
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ID： |
74E65E7405224969A083FA0FCDAF9022 |
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0.19 |
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9 |
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日期： |
2018-3-12 |
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ICS 03.080.01,A 12,备案号：47325-2015 DB22,吉林省地方标准,DB 22/T 2312—2015,社区居家养老服务中心服务管理规范,Standard of service management for community home care service center,2015 - 09 - 28 发布2015 - 11 - 01 实施,吉林省质量技术监督局发 布,DB22/T 2312—2015,I,前言,本标准按照 GB/T 1.1—2009 的给出的规则起草,本标准由吉林省民政厅提出并归口,本标准起草单位：吉林省民政厅,本标准主要起草人：綦殿学、亓智勇、张炜娜、裴悦,DB22/T 2312—2015,1,社区居家养老服务中心服务管理规范,1 范围,本标准规定了社区居家养老服务中心服务与管理的术语和定义，社区居家养老服务中心服务与管理,的职责、工作内容等方面的要求,本标准适用于社区居家养老服务中心的服务管理,2 规范性引用文件,下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文,件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件,GB/T 28001—2011 职业健康安全管理体系 要求,GB 50437—2007 城镇老年人设施规划规范,GB/T 50340—2003 老年人居住建筑设计标准,GB 50763 无障碍设计规范,3 术语和定义,下列术语和定义适用于本文件,3.1,老年人 old people,60周岁及以上的人口,3.2,社区居家养老 community service for home care of elderly,依托社区居家养老服务中心，为社区老年人提供日间照料、文体娱乐、医疗保健、精神慰藉以及法,律援助等服务,3.3,社区居家养老服务中心 community home care service center,为社区60周岁及以上老年人提供居家养老服务的社区养老服务设施,4 基本要求,4.1 建筑,4.1.1 社区居家养老服务中心的选址及规划布局应符合GB/T 50340—2003 第3 章和GB 50437—2007,第4、5 章的要求,4.1.2 社区居家养老服务中心应有无障碍设计，无障碍设计应符合GB 50763 的要求,4.2 设施设备,DB22/T 2312—2015,2,4.2.1 社区居家养老服务中心建筑面积应不小于500 m2,4.2.2 社区居家养老服务中心使用统一标识，名称为××县（市、区）××社区（村）居家养老服务中心,4.2.3 文体娱乐区应配有桌球案、乒乓球案和棋牌等,4.2.4 康复保健区应配有康复器材、基本医疗设备和老年人常用药品等,4.2.5 学习教育区应配有图书、电脑和基本的教学用具等,4.2.6 休息区可配有适量供老年人休息的床位或躺椅,4.2.7 就餐区应配有炊具、餐桌、餐具等,4.2.8 托养区应设置日间照料和短期托养的养老床位，为家庭日间或者短期无人照护的老年人提供服,务。床位数量根据辖区内老人实际需求确定,4.3 人员要求,4.3.1 从事社区居家养老服务的管理、护理等工作人员需经过培训持证上岗,4.3.2 护理人员应有健康证明,4.3.3 提供服务时，应遵守养老服务的职业道德，保护老年人隐私,4.3.4 应服饰整洁、态度热情、语言文明、细致周到、操作规范,4.4 服务方式,4.4.1 无偿服务,对城镇“三无”、农村五保、孤老优抚对象及高龄、独居、失能等困难老年人实行政府购买服务,由当地政府发放一定数额的服务补贴,4.4.2 低偿服务,4.4.2.1 对有一定经济来源，但生活仍有困难的老年人，提供低于市场价格、由政府给予适当补助的,服务,4.4.2.2 对无偿服务和低偿服务的补助标准，由当地政府视情况确定,4.4.3 有偿服务,对有经济能力，需要提供服务的老年人，以自费的形式购买服务,4.4.4 社工服务,组织社会工作者和志愿者为社区老年人提供服务,4.4.5 其它服务,倡导邻里之间开展互帮互助服务、低龄老人为高龄老人提供养老储备服务等,4.5 服务协议,4.5.1 服务机构应与接受日间照料服务的老年人或其家属（其他监护人）签订服务协议，协议内容要,公正、公平，使双方权益都得到保障，并按照服务约定提供相应服务,4.5.2 社区居家养老服务中心委托专业服务机构提供服务，签订委托服务协议,5 服务,DB22/T 2312—2015,3,5.1 生活照料服务,5.1.1 饮食服务,5.1.1.1 尊重老年人的饮食生活习惯,5.1.1.2 注意营养、合理配餐，每周有食谱,5.1.1.3 餐具做到每餐消毒，送餐工作应保持清洁卫生,5.1.1.4 厨房一餐一清理,5.1.2 卫生清理服务,5.1.2.1 每天清扫房间1 次，室内应做到无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜、,无异味,5.1.2.2 每周换洗1 次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）,5.1.3 代办服务,5.1.3.1 代领、代办处理的文书资料符合老人要求,5.1.3.2 代购应有购物凭证,5.2 文体教育服务,5.2.1 文化,定期组织开展文化娱乐活动,5.2.2 体育,开展体育健身等活动,5.2.3 教育,维护老年人基本学习权利,5.3 健康护理服务,5.3.1 预防,为老年人制定个性自我预防方案，定期指导老年人慢性病的防治,5.3.2 康复保健,在专业人员的辅助下，指导老年人正确使用康复器具，开展肢体功能性康复训练,5.3.3 医疗协助,遵照医……
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